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コールセンター正社員★シフト勤務でプライベートも充実★

ガラスのトラブル相談窓口のお仕事です。シフト勤務で残業ほぼなし(月10h未満)ジャパンベストレスキューシステム株式会社愛知県名古屋市中区錦1-10-20アーバンネット伏見ビル5F
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求人の特徴

未経験歓迎

駅から5分以内

髪型・髪色自由

交通費支給

即日勤務OK

無資格OK

主婦・主夫歓迎

ブランクOK

服装自由

昇給・昇格あり

賞与あり

正社員

週休2日

業務内容

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コールセンターの受付業務です。
・ガラスが割れた
・ガラスにヒビが入った
・窓の防犯性を高めたい
ガラスに関連するトラブルのお電話を受付します。
受付後はシステムに表示される地域ごとのパートナー店(サービススタッフ)へ連絡し、お客様情報をデータで送信します。
※ガラス以外にもカギ、水まわり、パソコン、リフォームなどのご相談も承ります。

受付からパートナー店手配まではシステム化されており、未経験の方でもスムーズな受付ができる環境を整えております。
コールセンター未経験の方でも大歓迎!ほとんど全員が未経験からのスタートです。
新入社員には指導担当の先輩社員がつきます。困ったことがあれば、先輩社員にすぐ相談できる研修プログラムが整っています。

勤務地は名古屋本社で伏見駅スグの駅チカです。当社は東証一部上場しております。
コールセンターは正社員17名、アルバイト45名が所属しており、年齢層も様々です。
服装自由・髪型自由・ネイルOKなので、自分スタイルで仕事ができます!
和気あいあいとした雰囲気の部署でたくさんの人と関わりながら、お客様に安心を提供しませんか。
シフト制で残業はほとんどないので、仕事とプライベートをしっかり区別して働ける環境です☆
和気あいあいとした雰囲気の部署でたくさんの人と関わりながら、お客様に安心を提供しませんか。
【醍醐味】
お客様からのお困りごとを解決した際、『ありがとう』の言葉をきけた時にやりがいを感じます◎
【厳しさ】
お客様からのお困りごとのお電話を聞く仕事のため、お客様に寄り添った姿勢を持ち続けることが必要です。

応募資格

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パソコンの基本操作が出来る方
特別な必要な資格はありません!

求める人物像

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☆下記に当てはまる方はご応募ください☆
未経験の方でも大歓迎!
話をすること、聞くことが好きな方
基本的なパソコン操作が出来る方(お客様と会話をしながらの文字入力が出来ればOK)
感謝されることにやりがいを感じる方
サポート役が好きな方

募集要項

職種ガラスのトラブル相談窓口のお仕事です。シフト勤務で残業ほぼなし(月10h未満)
雇用形態正社員
試用期間試用期間3ケ月
年齢40歳迄(長期雇用によるキャリア形成/例外事由3号のイ)
就業時間シフト勤務により所定労働時間8時間
休憩時間60分
時間外あり(月平均10時間程度)
賃金
【月給】22万円 ~ 25万円
 能力・経験を考慮します。
昇給年2回(6月/12月)、賞与年2回(6月/12月)
【月収例】月収22万円~
みなし残業代30時間分含みます。超過分については別途支給。
【年収例】年収308万円~350万円
賞与年2回(6月、12月)
待遇
◎昇給年2回(6月/12月)
◎賞与年2回(6月/12月)
◎厚生年金保険、健康保険、雇用保険
◎確定拠出年金
◎持株会(奨励金10%あり)
◎ベネフィットステーション会員
◎通学型研修制度
◎服装自由
◎メンタルヘルスケアサービス制度
休日
週休2日制、年間休日120日、年次有給休暇(入社半年後に10日、以降勤続1年につき1日ずつ増加し最大20日)、慶弔休暇、特別休暇(自然災害時)
年間休日数120日
育児休業取得実績あり(育休取得率100%!!男性の取得実績もあり)
学歴不問
必要な経験等
未経験の方大歓迎です!
必要な免許・資格
必要な資格は一切ありません
人柄重視です!
就業場所愛知県名古屋市中区錦1-10-20アーバンネット伏見ビル5F
沿線・最寄駅名古屋市営地下鉄東山線・鶴舞線「伏見」駅
転勤なし
従業員数181名(平成30年9月末時点)
加入保険等各種社会保険完備(厚生年金保険、健康保険、雇用保険、労災保険)
定年齢60歳
再雇用あり
通勤手当交通費支給(当社規定による)
採用人数1名
選考方法書類選考⇒一次面接(管理職)⇒適性検査⇒二次面接(役員)
選考結果通知1~2週間程度
応募書類等履歴書(写真貼付)、職務経歴書
選考日時随時 ※土日祝は休み/その間のご応募は休み明けにご連絡いたします

企業情報

会社名ジャパンベストレスキューシステム株式会社
代表者名代表取締役 榊原 暢宏
本社所在地愛知県名古屋市中区錦1-10-20 アーバンネット伏見ビル5F
事業内容
・365日対応の総合生活トラブル解決サービス「生活救急車」を全国展開
・カギ、水まわり、ガラス、パソコンのトラブルサービスなど様々なお困りごとに対応
・提携法人に代わってコールセンターの運営から出動までを代行する「企業提携事業」を展開
・トラブルに備えたサポート会員制度も各種展開
設立年月平成9年2月
電話番号052-212-9931

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